Kargo Firması
Siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz. Türkiye genelindeki tüm adreslere gönderim yapılmaktadır.
Kargo Ücreti
- 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 3.000 ₺'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 200 ₺'dir.
Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş toplamına ayrıca eklenir ve siparişi onaylamadan önce gösterilir.
Kargoya Teslim Süresi
- Hafta içi saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
- Hafta içi 14:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü (hafta sonu siparişleri pazartesi) kargoya teslim edilir.
Siparişin size ulaşma süresi, adresinizin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişir. Her durumda siparişiniz, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi e-posta adresinize gönderilir. Üye girişi yaptıysanız siparişlerinizin durumunu hesabınızdan da izleyebilirsiniz.
Teslim Alırken Kontrol
Lütfen kargonuzu teslim alırken paketi kontrol edin. Pakette delik, ezilme, yırtılma veya sıvı teması fark ederseniz kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletin ve paketi teslim almayın. Hasarı teslim aldıktan sonra fark ederseniz kargo şubesine giderek tutanak düzenletin ve info@mtskimya.com adresine ya da WhatsApp hattımıza bilgi verin.
Adres veya Alıcı Değişikliği
Siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresini veya alıcı adını değiştirmek için WhatsApp hattımızdan (0535 251 74 11) bize ulaşın.
İade ve iptal koşulları için İade ve İptal sayfamıza göz atabilirsiniz.