Bu sayfada, sipariş vermeden önce okumanız gereken Ön Bilgilendirme Formu ile siparişinizle birlikte kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi yer almaktadır. Siparişe özgü bilgiler (alıcı, teslimat adresi, ürünler, adet, fiyatlar, kargo ücreti ve toplam tutar) ödeme adımında gösterilir ve sipariş onay e-postasında size iletilir.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: MTS KİMYA İTHALAT İHRACAT A.Ş.
- Adres: Ümit Mah. 1411/7 Sk. No: 4/I, 35060 Bornova/İzmir
- Vergi Dairesi / No: Hasan Tahsin VD / 6231865688
- Telefon: +90 232 277 91 04
- E-posta: info@mtskimya.com
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) ilgili ürün sayfasında yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar Katma Değer Vergisi (KDV) dahil satış fiyatlarıdır ve güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Siparişin tüm vergiler dahil toplam tutarı ödeme adımında ve sipariş onay e-postasında gösterilir.
3. Kargo Ücreti ve Teslimat
3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır; 3.000 ₺'nin altındaki siparişlerde 200 ₺ kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. Ürünler Yurtiçi Kargo ile, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla yapılır.
4. Ödeme
Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerden ALICI'nın seçtiği yöntemle yapılır.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı, koşulları ve cayma hakkı kullanılamayacak ürünler aşağıdaki sözleşmenin 6. ve 7. maddelerinde ve İade ve İptal sayfasında açıklanmıştır.
6. Şikâyet ve İtirazlar
ALICI, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
- Unvan: MTS KİMYA İTHALAT İHRACAT A.Ş.
- Adres: Ümit Mah. 1411/7 Sk. No: 4/I, 35060 Bornova/İzmir
- Vergi Dairesi / No: Hasan Tahsin VD / 6231865688
- Telefon: +90 232 277 91 04
- E-posta: info@mtskimya.com
ALICI: Siparişi veren ve sipariş sırasında ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. Bu bilgiler sipariş onay e-postasında yer alır.
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti ile vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
2. Tanımlar
- Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı,
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188),
- Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan MTS KİMYA İTHALAT İHRACAT A.Ş.,
- Alıcı: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi,
- Site: SATICI'ya ait internet sitesi,
- Sipariş Veren: Bir malı SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişi,
- Taraflar: SATICI ve ALICI,
- Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşme,
- Mal: Alışverişe konu olan taşınır eşya.
3. Konu
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş onay e-postasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. Sözleşme Konusu Ürünler, Fiyat ve Ödeme
4.1. Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) sitede yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
4.2. Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar, süreli olarak ilan edilenler ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3. Ürün açıklaması, adet, birim fiyat, ara toplam, kargo tutarı, toplam tutar, ödeme şekli, teslimat ve fatura adresi, sipariş tarihi ve teslim şekli bilgileri ödeme adımında gösterilir ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya iletilir.
4.4. 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından ödenir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 200 ₺ kargo ücreti ALICI tarafından ödenir.
4.5. Fatura, sipariş ile birlikte ALICI'nın bildirdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir ve ALICI'ya iletilir.
5. Genel Hükümler
5.1. ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından verilmesi gereken adresi, ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini gösterir.
5.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi hâlinde ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzlarıyla birlikte, her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat gereklerine uygun şekilde teslim etmeyi; işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde, gerekli dikkat ve özeni göstererek ifa etmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5. SATICI, siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildireceğini ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.
5.6. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
5.7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde ALICI, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade eder.
5.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve borçların yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebepler nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya, ödemede kullanılan yönteme uygun şekilde iade edilir.
5.9. SATICI; ALICI'nın sipariş sırasında veya sonradan bildirdiği adres, e-posta ve telefon bilgileri üzerinden siparişle ilgili bildirim amacıyla ALICI'ya ulaşabilir. Ticari elektronik ileti (kampanya ve tanıtım) gönderimi yalnızca ALICI'nın ayrıca vereceği onaya bağlıdır ve ALICI bu onayı her zaman geri alabilir.
5.10. ALICI'nın, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmesi; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak düzenletmesi önerilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılırken fatura da ürünle birlikte iade edilmelidir. Bu madde, ALICI'nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını sınırlamaz.
5.11. Sipariş sırasında kullanılan ödeme aracının sahibi ile ALICI'nın aynı kişi olmaması veya teslimden önce ödeme aracına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde SATICI, kart sahibinin kimlik ve iletişim bilgilerini ya da kartın kendisine ait olduğunu gösteren banka yazısını ALICI'dan talep edebilir. Bu bilgi ve belgeler temin edilene kadar sipariş bekletilir; talebin 24 saat içinde karşılanmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
5.12. ALICI, siteye üye olurken veya sipariş verirken bildirdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı zararları tazmin edeceğini kabul eder.
5.13. ALICI, siteyi kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uymayı; siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı amaçlarla veya başkalarının haklarına tecavüz edecek şekilde kullanmamayı; başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs vb.) bulunmamayı kabul eder. Aksi hâlde doğacak hukuki ve cezai sorumluluk ALICI'ya aittir.
5.14. Site üzerinden SATICI'nın kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yönlendirme kolaylığı amacıyla konulmuş olup bağlantı verilen sitelerin içeriğine ilişkin herhangi bir garanti niteliği taşımaz.
6. Cayma Hakkı
6.1. ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta (info@mtskimya.com), WhatsApp (0535 251 74 11) veya iadeli taahhütlü posta ile yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir; 7. maddede sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu hakkın kullanılması hâlinde:
- ALICI'ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturası ürünle birlikte gönderilir. Faturası kurumsal olarak düzenlenen siparişlerin iadesinde, kurumun düzenleyeceği iade faturasının da gönderilmesi gerekir; iade faturası düzenlenmeyen kurumsal iadeler tamamlanamaz.
- İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'nın adresine gönderilir. İade gönderiminin kargo ücreti ALICI'ya aittir.
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade eder.
- ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin eder. Cayma süresi içinde malın usulüne uygun kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
- Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanyanın asgari tutarının altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.
7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
8. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zararı ödeyeceğini kabul eder.
9. Yetkili Merci
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine yapılır.
10. Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.