MTS KİMYA İTHALAT İHRACAT A.Ş. olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alıyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek ve sitemizin gizlilik ve güvenlik politikasını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: MTS KİMYA İTHALAT İHRACAT A.Ş. ("Şirket")
- Adres: Ümit Mah. 1411/7 Sk. No: 4/I, 35060 Bornova/İzmir
- E-posta: info@mtskimya.com · Telefon: +90 232 277 91 04
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik verisi: ad, soyad; faturanızın düzenlenebilmesi için sepet aşamasında alınan T.C. kimlik numarası; kurumsal fatura talep etmeniz hâlinde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
- İletişim verisi: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem verisi: sipariş, sepet, fatura ve iade bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, site giriş-çıkış ve oturum kayıtları.
- Pazarlama verisi: e-bülten aboneliği ve ticari elektronik ileti onayınız, çerez kayıtları.
Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi, faturalandırma, iade ve cayma süreçlerinin yönetilmesi,
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, ürün seçimi ve uygulama konusunda destek sağlanması,
- Onay vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve yeniliklerle ilgili ticari elektronik ileti gönderilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, istatistiksel analizler yapılması,
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve mercilerin taleplerinin karşılanması.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim ve başvuru formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya hesaplarımız ve showroom'umuz aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki "sözleşmenin kurulması veya ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması" ve "meşru menfaat" hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarımıza aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şart ve güvencelere uygun olarak yapılır.
T.C. kimlik numaranız ile kurumsal alışverişlerde vergi dairesi ve vergi numarası bilgileriniz, siparişinize ait faturanın düzenlenebilmesi amacıyla sepet aşamasında alınır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi uyarınca satış sözleşmesinin ifası ve (ç) bendi uyarınca 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'nun 229-232. maddeleri ile 509 Sıra No.lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamındaki fatura ve e-Arşiv Fatura düzenleme yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Yalnızca faturanızın düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi için kullanılır; pazarlama amacıyla kullanılmaz ve bu amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;
- Siparişlerinizi teslim eden kargo şirketlerine (ad, soyad, adres ve telefon ile sınırlı olarak; T.C. kimlik numaranız kargo şirketlerine aktarılmaz),
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması için kullandığımız kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı ile e-Fatura ve e-Arşiv Fatura entegratörü hizmet sağlayıcılarına,
- Ödeme işlemlerini gerçekleştiren banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Sitemizin altyapı hizmetini sağlayan e-ticaret platformu (Shopify) dahil olmak üzere, hizmet aldığımız ve sunucuları yurt dışında da bulunabilen bilgi teknolojileri, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına,
- Finans ve muhasebe işlemleri için mali müşavirlere, hukuki işlerin takibi için avukatlara,
- İş ortaklarımıza, grup şirketlerimize ve iştiraklerimize,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere
aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Fatura ve muhasebe kayıtları kapsamındaki kimlik, vergi ve sipariş bilgileriniz, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'nun 253. maddesi uyarınca ilgili yılı izleyen takvim yılından başlayarak 5 yıl, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 82. maddesi uyarınca 10 yıl süreyle saklanır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Türkçe ve yazılı olarak Şirketimizin yukarıdaki adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@mtskimya.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konunuzun bulunması gerekir. Talepleriniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Gizlilik ve Güvenlik
Sitemiz üzerinden yapılan işlemler SSL ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Üyelik bilgilerinize yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz; hesap giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz. Bize göndereceğiniz e-postalarda kart numarası veya şifre gibi bilgileri paylaşmayın.
Kişisel verileriniz; mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmelerimizin ifası, yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talepleri ve kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunması gibi sınırlı istisnai hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sitemiz, kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.
10. Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfamıza göz atın.